Contattaci per mail all’indirizzo ecommerce@centaurodoricomoto.it per informarci di voler fare il CAMBIO.
Stampa il MODULO DI CAMBIO che trovi alla fine di questa pagina, compilalo in tutte le sue parti ed inseriscilo all’interno del pacco.
Prendi l’articolo che vuoi rendere e prepara il pacco (dove possibile, utilizza lo stesso imballo con cui ti è stato consegnato), inserisci l’articolo in una scatola o busta e scrivi all’esterno “ DESTINATARIO CENTAURO DORICO MOTO” e sigilla con del nastro.
Una volta pronto il pacco passerà il nostro corriere per il ritiro e penserà lui ad attaccare la lettera di vettura. Alla nuova spedizione penseremo noi!
Complimenti, hai concluso il cambio, a tutto il resto pensiamo noi! Non appena ci verrà consegnato l’articolo, effettueremo il cambio richiesto e la nuova spedizione, nel minor tempo possibile.
Contattaci per mail all’indirizzo ecommerce@centaurodoricomoto.it per informarci di voler fare il RESO.
Stampa il MODULO DI RESO che trovi alla fine di questa pagina, compilalo in tutte le sue parti ed inseriscilo all’interno del pacco.
Prendi l’articolo che vuoi rendere e prepara il pacco (dove possibile, utilizza lo stesso imballo con cui ti è stato consegnato).Inserisci l’articolo in una scatola o busta e sigilla con del nastro.
Una volta pronto il pacco, ti basterà spedirlo all’indirizzo:
Centauro Dorico Moto srls
Via della Montagnola 69/D
60127 - Ancona
Centauro Dorico Moto non richiede un tipo di spedizione particolare, puoi quindi utilizzare il servizio che ti risulta più comodo ed economico.
Una volta ricevuto il pacco verificheremo lo stato della merce resa e provvederemo ad effettuare il rimborso nella stessa modalità in cui è stato fatto il pagamento all’acquisto.
Le presenti condizioni disciplinano il diritto di reso e rimborso per gli acquisti effettuati presso lo shop online Centauro Dorico Moto e sono redatte in conformità al Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche).
Il cliente ha diritto di restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla ricezione, esclusivamente per il cambio della taglia, usufruendo del reso gratuito. Per esercitare tale diritto, il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza essere stato usato e completo di tutte le etichette originali, integri e non danneggiate.
In caso di esaurimento della taglia richiesta, Centauro Dorico Moto informerà il cliente della mancata disponibilità e offrirà un’alternativa, come il rimborso dell’importo versato, nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta.
In conformità all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Per tali resi, i costi di spedizione saranno a carico del cliente.
Il prodotto dovrà essere restituito in condizioni identiche a quelle della consegna, privo di segni di usura, danni o manomissioni, e completo delle etichette e confezioni originali. Non sarà possibile accettare resi per prodotti danneggiati o privi delle etichette, salvo in caso di difetti di fabbricazione.
Per avvalersi del diritto di recesso (sia per cambio taglia che per altri motivi), il cliente è tenuto a inviare una comunicazione esplicita all’indirizzo email fornito sul sito, indicando il numero dell’ordine, la volontà di esercitare il recesso e il motivo (se per cambio taglia o altre ragioni). Centauro Dorico Moto risponderà con le istruzioni per la spedizione del reso e l’indirizzo a cui inviarlo.
– Cambio taglia: il reso è gratuito e le spese di spedizione per il cambio sono a carico di Centauro Dorico Moto.
– Reso per altri motivi: le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua conformità alle condizioni di reso, Centauro Dorico Moto effettuerà il rimborso. Il rimborso sarà erogato entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto, salvo diversa indicazione.
– In caso di cambio taglia non disponibile: se non fosse possibile effettuare il cambio per esaurimento della taglia richiesta, sarà effettuato un rimborso integrale del prezzo pagato per il prodotto.
– In caso di difetti o danni causati da fabbricazione: se il prodotto risulta difettoso, sarà fornita al cliente l’opzione di rimborso o sostituzione senza costi aggiuntivi.
In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non è applicabile ai beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente.
Centauro Dorico Moto si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino le condizioni sopra indicate, in particolare se il prodotto è restituito danneggiato, usurato, o privo delle etichette e dell’imballaggio originali.
Per ulteriori chiarimenti, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti via email all’indirizzo fornito sul sito o consultare le sezioni di supporto presenti nella nostra piattaforma.
Centauro Dorico Moto si impegna a garantire il pieno rispetto dei diritti del consumatore e a facilitare l’esperienza di acquisto e reso nel rispetto della normativa vigente.
Concessionario moto e scooter per la provincia di Ancona di Yamaha e Ktm. Vendita di accessori per moto, bici e E-bike.
